一、服务宗旨

• 永远对客户服务我们不说NO，顾客满意是我们的快乐之本。

二、服务目标

• 提升品质：减少产品售出后用户的服务需求。
• 精工安装：保障产品卓越性的全面发挥。
• 高效服务：全球专业标准的客户服务承诺和接轨意大利的专业技术，保障及时的高效客户服务。

三、客户满意

• 健康产品：让您放心、舒心和开心，对您的服务永不停止，对您购买后一个绝对权益的保障。

四、服务承诺

• 全方位上门服务：上门安装、调试、维修、使用保养知识培训服务，全部送货上门，全部建档回访。
• 保修期内：用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以下保修服务，质保期自购买之日起。
• 非服务保证期范围：超出保质期范围；使用不当或错误导致的损坏；自行拆装或改装造成的损失；不可抗拒因素，如水灾、火灾、 地震、雷击等；非本公司配套产品，如本公司光源配套其他公司电子件使用等。
• 终身提供服务：除此，有相关法律法规规定的按照执行。